💬コミュニケーション•2分で読める

スキンシップで温もりと安心を伝える

手を握る、肩に触れるなどの接触で心を通わせる

体験談

義父は認知症になってから、会話の反応が非常に遅くなりました。「ごはん、食べますか?」と聞いても、10秒、20秒と沈黙が続きます。最初は「聞こえていないのかな」と思い、何度も繰り返し聞いてしまっていました。

ある時、言語聴覚士さんから「認知症の方は、情報を処理するのに時間がかかります。質問したら、最低30秒は待ってあげてください」とアドバイスを受けました。

それからは、質問した後、じっと義父の目を見て、穏やかに待つようにしました。すると、30秒、時には1分ほど経ってから、義父が「うん、食べる」と答えてくれることが増えました。

待つことの大切さを学びました。焦らず、相手のペースに合わせることが、本当のコミュニケーションなのだと感じています。

— 83歳の義父（アルツハイマー型認知症）を同居介護する50代嫁

認知症のある方は、情報処理に時間がかかります。質問した後は、焦らず30秒以上待つことで、相手のペースに合わせたコミュニケーションができます。

認知症になると、情報を受け取り、理解し、考え、言葉にするという一連のプロセスが、健康な人よりもずっと時間がかかるようになります。これは、脳の処理速度が低下しているためです。

反応が遅い理由:

この時、焦って何度も質問を繰り返したり、急かしたりすると、本人はさらに混乱し、不安になります。「急かされている」「待ってもらえない」と感じると、答える意欲を失ってしまうこともあります。

待つことの効果:

「待つ」という行為は、相手への敬意と信頼の表れです。

質問したら、最低30秒は待つ（長い場合は1分以上待つこともある）

待っている間、穏やかな表情で相手を見守る

沈黙を恐れず、焦らない

何度も質問を繰り返さない

「ゆっくりでいいですよ」と声をかける

答えが返ってきたら、「ありがとう」と感謝を伝える

答えられない時は、無理に聞き出さず、別の方法（実物を見せる、2択にするなど）を試す

ただし、あまりにも長く待ちすぎると、質問自体を忘れてしまうこともあります。1分以上待っても反応がない場合は、質問の仕方を変えたり、選択肢を提示したりするなど、別のアプローチを試しましょう。

会話だけでなく、日常生活のあらゆる場面で「待つ」ことが大切です。着替え、食事、歩行など、すべての動作がゆっくりになるので、焦らず見守る姿勢が重要です。

情報処理に時間がかかる

質問後は最低30秒待つ

焦らず、穏やかに見守る

何度も繰り返さない

待つことは敬意と信頼の表れ