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記憶・認知

同じことを何度も聞く

同じ質問を繰り返す

対応のヒント

（4件）
ヒント 1コミュニケーション

同じ質問を繰り返されても、初めて聞いたように答える

記憶障害による不安を理解し、毎回穏やかに対応することで安心感を提供

ヒント 2コミュニケーション

否定や訂正をせず、相手の世界観に寄り添う

事実の指摘より感情の共有を優先し、信頼関係を築く

ヒント 3コミュニケーション

「わかっていますよ」と示す相槌で安心させる

共感的傾聴で孤独感を和らげる

ヒント 4コミュニケーション

目線を合わせ、穏やかな表情で接する

非言語コミュニケーションで安心感と尊重を示す

対応のポイント

  • •本人の気持ちを理解し、否定せずに寄り添いましょう
  • •無理強いせず、タイミングや方法を変えて試してみましょう
  • •一人で抱え込まず、家族や専門職に相談しましょう
  • •症状が続く場合や急に悪化した場合は、医師に相談しましょう

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