同じことを何度も聞く

対応のポイント

• •初めて聞いたように穏やかに答える　「さっきも言った」と指摘するのではなく、毎回同じトーンで答えることで本人の不安を減らせます。
• •否定や訂正をせず、相手の世界観に寄り添う　「なぜ覚えていないの」と問い詰めることは避け、本人が今感じている不安に目を向けましょう。
• •メモや張り紙で自分で確認できるようにする　予定やよくある質問の答えをメモにしておくと、本人が自分で見返して安心できることがあります。
• •介護者自身の息抜きの時間も確保する　繰り返しの対応は介護者の負担が大きいため、一人で抱え込まず、デイサービスなどのサービスも活用しましょう。